- ご注文について
- お買い物方法 便利に注文する方法 お気に入り商品の登録方法 入荷お知らせの設定方法 セールde予約（お取り置き）の注文方法 アイコンについて 返品・交換・キャンセルについて 医薬品のご注文について
- お支払い・配送について
- お支払い金額 お支払い方法 領収書について 送料について 配送について 商品のお届け時期について 海外へのお届けについて
- 会員について
- 会員登録方法 会員情報・メール配信設定の変更 カード情報 メールアドレスの変更 パスワードの変更 パスワードをお忘れの方 お気に入り商品一覧 入荷お知らせ一覧 お届け先リスト ご注文のキャンセルについて クーポン一覧
- サイトについて
- ご利用規約 セキュリティーポリシー プライバシーポリシー 特定商取引法に基づく表記 ご利用環境について
- よくある質問Q&A
- よくある質問Q&A
セキュリティーポリシー・プライバシーポリシー
セキュリティーポリシー
ピーディーアールオンラインショップ（以下「本サイト」といいます）では、個人情報を扱う画面では、入力時に情報が第三者により傍受・妨害されることを防ぐためSSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる暗号化通信技術を使用しております。
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
プライバシーポリシー
株式会社ピーディーアール(以下「当社」といいます)では、お客様等からお預かりした個人情報の保護について重要性を認識しております。お客様の信頼にお応えし、安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護に関する法律等の法令を遵守し、個人情報を安全かつ適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社では、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、従業員や委託業者への教育・指導に取り組んでまいります。また、個人情報の開示、訂正および削除などの要求について適切に対応し、当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る措置については、適宜見直し、改善いたします。
お客様の個人情報について
当社では、お客様が当社をご利用いただく際に、お客様の情報をお伺いすることがあります。その際には、お客様の個人情報の利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。また、応対品質向上および内容確認のため、通話録音を行っております。
Cookieについて
- CookieとはWEBサイト閲覧情報を、お客様の使用されるコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネットに接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。
- 当社は、Cookieを使用して、ウェブサイト訪問したページや訪問回数などの閲覧情報を取得します。なお、Cookieで取得した情報から、お客様の個人情報を特定することはできません。
- お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することが可能ですが、拒否された場合に、一部のサービスが受けられない場合があります。
- 利便性の向上
- 本サイトのパフォーマンスの最適化やサービスの向上
- 提携する広告配信サービス提供会社にて、最適な広告配信を行うため、サービス提供会社に連携する場合があります。
- お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化できます。
- ただし、Cookieを無効にした場合は、当社WEBサイトで一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。
- 設定の変更方法については、各ブラウザの提供元へご確認ください。
お客様の個人情報の利用目的
当社では、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的に利用いたします。
- 当社の歯科材料の通販における、商品のお届け、サービスの提供、ご請求および関連するアフターサービスのため。
- 商品の改善、サービスの企画・向上のため。
- 商品やサービスに関する情報のお知らせのため。
- リコール・不具合情報に関するご連絡のため。
- アンケート調査・モニター調査の実施のため。
- 当社サイトへのアクセスに関する統計作成、分析および、お客様に応じた最適なサービスの提供、不正アクセスの検知・障害対策とその原因調査のため。
その他の個人情報について
当社事業を行うにあたり収集した、お取引先様、株主様、従業員、求職者様等の個人情報は、個人情報の保護に関する法律等の法令を遵守し、安全かつ適切に取り扱います。
その他の個人情報の利用目的
当社では、その他の個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 当社事業・サービスに関する売買、委託・受託、購買等のお取引、運営及び管理のため。
- 当社事業・サービスに関するアフターサービスのため。
- 当社事業・サービスの企画・向上のため。
- 会社法に基づく権利行使・義務履行のため。
- 諸法令に基づく記録作成、株主様の管理のため。
- 従業員への業務連絡、従業員の人事・労務管理、福利厚生の提供、健康管理のため。
- 採用募集活動に関する求職者様への連絡、情報提供、採用募集活動に必要となる業務管理のため。
個人情報の提示・開示
お預かりした個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提示・開示を行うことはありません。
- ご本人様の事前の同意・承諾を得た場合
- 法令に基づく場合（薬機法等の定めるところにより、医薬品その他の生命・健康に関わる商品を販売したお客様の情報を製造業者、仕入先等に報告する必要がある場合を含みます）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 当社が提供しているサービスを遂行するために、業務委託先に対して、機密保持に関する契約を締結した上で、委託業務の遂行に必要な範囲内で開示・提供が必要なとき。
- ご注文時にクレジットカード決済を選択された場合において、お客様がご利用契約されているクレジットカード会社からの依頼に基づき、ご登録いただいているお客様の情報を提供する必要がある場合。
安全管理措置について
お預かりした個人情報は、当社が責任を持って厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きぬよう下記の安全対策を講じることで、個人情報の安全かつ適切な取り扱いに努めます。
- 管理区域の常時施錠、ICカードを用いた個人の入退室制限。
- 情報機器等からの個人情報へのアクセス権限設置。
- 外部委託先との秘密保持契約の締結及び監督。
- 従業員への教育・指導。
個人情報の開示、訂正、削除
当社は、個人情報の内容の開示、または訂正、削除等を希望される場合には、ご本人様からの求めであることを確認させていただいた上で、法令の定めるところに従って、対応させていただきます。
ご質問やご意見がございましたら、下記までお問合せください。
株式会社ピーディーアール
カスタマーサービスデスク
TEL：0120-108394 ◎受付時間：月～金 10:00～16:00 ◎休業日：土、日、祝・祭日
FAX：0120-108649 （24時間受付）
＜個人情報取扱事業者＞
株式会社ピーディーアール
代表取締役 仲谷 公司
〒468-0015 愛知県名古屋市天白区原４−１０６