クレジットカードの変更・削除はマイページの「カード情報」より行えます。
有効期限が切れた場合は、新しいカードを改めてご登録ください。

ご注文受付完了後のお支払方法の変更はできません。

ご注文デスク（TEL：0120-108648）までお電話ください。再発行いたします。

納品書兼請求書はお届けの商品に同梱しております。
また、大容量の商品のみご注文の場合は、ダンボール箱または袋の外側に、納品書を封入したビニール封筒を貼付しております。
万が一ない場合は、カスタマーサービスデスク（TEL：0120-108394）までお電話ください。

弊社は適格請求書発行事業者です。登録番号は「T1-1800-0106-8002」です。

マイページの「会員情報・メール配信設定の変更」ページの「変更画面へ進む」ボタンより「会員情報・メール配信設定変更」ページへお進みください。
変更したい項目を修正していただき、変更内容をご確認の上「変更を依頼する」ボタンを押してください。
※項目によっては反映に数日かかる場合がございます。
お急ぎの場合はカスタマーサービスデスク（TEL：0120-108394　受付時間： 10:00-16:00 土日祝休）までご連絡ください。

詳しくは「会員情報・メール配信設定の変更」をご覧ください。

または「登録内容変更用紙」をダウンロードし、必要事項を記入の上、下記FAX番号まで送信ください。
「登録内容変更用紙」のダウンロードはこちらから。
FAX送信先：0120-108649（24時間受付/年中無休）

可能です。（免許提出をお願いする場合があります。）
お手伝いできることがあればぜひご相談ください。

マイページの「会員情報・メール配信設定の変更」ページの「変更画面へ進む」ボタンより「会員情報・メール配信設定変更」ページへお進みください。
「メール配信設定」欄にて、ご希望のメールを「希望する」にチェックし、「変更を依頼する」ボタンを押してください。

マイページの「メールアドレス変更」ページから、変更できます。新しいメールアドレスを入力していただき「変更する」ボタンを押してください。

※この時点では変更は完了していません。

新しいメールアドレスに本登録用のURLを送信いたします。
メールに記載されたURLを押し、メールアドレスの本登録画面の「変更する」ボタンを押すと変更が完了します。

※当サイトではお客様番号の他、メールアドレスも会員IDとしてご利用いただけます。

ブラウザのクッキー（Cookie）を有効にすることで解消する可能性があります。
クッキー（Cookie）を無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができません。会員登録やログインをすることが出来なくなってしまいますので、あらかじめご了承ください。
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もし解消しない場合は、カスタマーサービスデスク（TEL：0120-108394）までお電話ください。

１回のご注文合計金額が5,800円（税抜）未満の場合は800円（税抜）の送料をいただきます（全国一律）。下記の場合は、それぞれのご注文の合計金額に応じて、別途送料をいただきます。

• 取扱中止、限定商品の完売、入荷未定のためご注文を承れない商品を含む場合
• お客様のご都合により荷物を分ける場合
• 発送済み商品へのご追加の場合

※送料無料キャンペーンを実施している場合もございますので、トップページなどでご確認ください。

詳しくはご利用ガイドの「返品・交換・キャンセルについて」をご覧ください。

書類マークのついた医薬品等は、請求先、お届け先ともに病院、診療所、歯科技工所に限定させていただきます。
販売先が病院、診療所、歯科技工所であることを確認するため、初めて医薬品等をご注文いただく際に、下記のうちいずれかの書類提出が必要です。
※劇薬、要処方せん医薬品の販売は歯科医院様に限らさせていただきます。

（Ａ）診療所開設届
（Ｂ）診療所開設届出済証
（Ｃ）保険医療機関指定通知書
（Ｄ）歯科技工所開設届

マイページの「会員情報・メール配信設定」ページより変更画面へお進みいただき、確認書類項目よりアップロードが可能です。
またFAXでのご提出もできます。（FAX：0120-108649受付時間：24時間／年中無休）
一度ご提出いただきましたら、以後のご注文時に書類の再提出は不要です。 ご提出後、住所や名称の変更がございましたら、お手数ですが、変更届のコピーをご提出ください。

弊社オリジナル商品は全てオープン価格となっております。

「商品発送完了のお知らせ」メールが届いている場合は、送り状番号と配送業者が記載されております。配送状況は配送業者HPでご確認いただけます。
メールが届いていない場合や、ご不明な点は、カスタマーサービスデスク（TEL：0120-108394　受付時間：10:00〜16:00／土日祝休）にお問い合わせください。

お届けの段ボールを開封いただき、中身が違う場合は、お手数ですが、カスタマーサービスデスク（TEL：0120-108394　受付時間：10:00〜16:00／土日祝休）または問い合わせフォームにお問い合わせください。

※資源を大切にするために、再利用できる商品パッケージや段ボールを使用してご注文商品をお届けする場合があります。

下記よりダウンロードいただくか、総合カタログにございますのでご利用ください。
「注文用紙」はこちらから。
「名入れ商品専用注文用紙」はこちらから。
「マタニティウェアレンタル申込書」はこちらから。
「貴金属リサイクル専用依頼書」はこちらから。

ショッピングカート下部にクーポン選択欄があります。

• ご利用いただけるクーポンがある場合は「このクーポンを使う」ボタンが表示されます。使用したいクーポンを選択してください。
• クーポン番号をお持ちの場合は、入力欄に番号を入力後「クーポンを取得する」ボタンを押してください。

※取得済みのクーポンはマイページの「クーポン一覧」でもご確認いただけます。 詳しい操作はご利用ガイドの「クーポン一覧」をご覧ください。