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P.D.R.オンラインショップに関するお問い合わせはカスタマーサービスデスク (TEL0120-108394)へお電話ください。
マイページからはご登録いただけません。オンラインショップで注文時に支払い方法画面にてカード情報を入力していただくか、ご注文デスク(0120-108648)にお電話ください。一度ご登録いただくと、2回目以降はお電話・オンライン・FAX全てのご注文方法でご利用いただけます。ご利用できるクレジットカードはこちら。
新しいカードとして、ご注文時のお支払い画面にて改めてカード情報を入力していただくか、ご注文デスク(0120-108648)にお電話ください。使用しないカード、有効期限の切れたカードについては、「マイページ」の「ご登録内容」で削除してください。
ご注文受付完了後のお支払方法の変更はできません。
ご注文デスク(TEL:0120-108648)までお電話ください。再発行いたします。
納品書兼請求書はお届けの商品に同梱しております。
また、大容量の商品のみご注文の場合は、ダンボール箱または袋の外側に、納品書を封入したビニール封筒を貼付しております。
万が一ない場合は、カスタマーサービスデスク(TEL:0120-108394)までお電話ください。
「セールde予約」の入力方法はこちらをクリックして確認ください。
ショッピングカート内商品確認画面にあるクーポン番号入力欄(下記参照)にクーポン番号(値引きコード番号)を入力してください。
①クーポン番号(値引きコード番号)を入力する
②「適用」ボタンをクリックする
クーポンの適用は、ご注文の最後の「ご注文内容の確認」画面でご確認いただけます。
オンラインショップでの注文なら、ご登録メールアドレスに受付完了メールをお送りします。
オンラインショップの会員であれば、ご注文方法にかかわらず、ご登録メールアドレスに商品発送完了メールをお送りします。また、オンラインショップのご注文履歴でもご確認いただけます。
オンラインショップの会員でない方は、FAX注文時にご注文用紙の「ご注文受付完了の確認FAX希望」欄に○印をつけてください。
ご注文受付完了後すぐに発送準備に入ります。
変更・キャンセルにつきましては、ご注文当日のご連絡でも、別便での発送や、一旦受け取っていただいてからの返品をお願いしています。
1回のご注文合計金額が5,800円(税抜)未満の場合は800円(税抜)の送料をいただきます。下記の場合は、それぞれのご注文の合計金額に応じて、別途送料をいただきます。
・取扱中止、限定商品の完売、入荷未定のためご注文を承れない商品を含む場合
・お客様のご都合により荷物を分ける場合
・発送済み商品へのご追加の場合
※送料無料キャンペーンを実施している場合もございますので、トップページなどでご確認ください。
書類マークのついた医薬品、注射針等は、請求先、お届け先ともに病院、診療所、歯科技工所に限定させていただきます。販売先が病院、診療所、歯科技工所であることを確認するため、初めて医薬品等をご注文いただく際に、下記のうちいずれかのコピーをFAXまたは郵送にてご送付ください。お送りいただけない場合はご注文デスク(TEL:0120-108648)にお電話ください。
※劇薬、要処方せん医薬品、注射針の販売は歯科医院様に限らさせていただきます。
(A)診療所開設届
(B)診療所開設届出済証
(C)保険医療機関指定通知書
(D)歯科技工所開設届
一度ご提出いただきましたら、以後のご注文時に書類の再提出は不要です。
ご提出後、住所や名称の変更がございましたら、お手数ですが、変更届のコピーをご提出ください。
弊社オリジナル商品は全てオープン価格となっております。
ご注文商品発送時に「発送完了のお知らせ」メールを送信いたします。メールに送状番号が記載されておりますので、配送業者ホームページから検索すると、お荷物の状況を確認できます。ご不明な点は、カスタマーサービスデスク(TEL:0120-108394)までご連絡ください。
商品が入っていたダンボール箱やパッケージを、梱包材として再利用している場合がございます。
荷物を開封し、中身をご確認ください。
ご注文商品と違っていた場合は、お手数ですが、カスタマーサービスデスク(TEL:0120-108394)までお電話ください。
パスワードをお忘れになった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」で必要事項を入力してください。
IDはお客様番号、またはご登録メールアドレスとなります。お客様番号については、納品書の上部に記載されていますのでご確認ください。
※お客様番号がわからない場合は、ご注文デスク(TEL:0120-108648)までお問い合わせください。
ご注文デスク(TEL:0120-108648)までお電話ください。
または「登録内容変更用紙」をダウンロードし、必要事項を記入の上、下記ファクシミリ番号まで送信ください。
「登録内容変更用紙」のダウンロードはこちらから。
FAX送信先:0120-108649(24時間受付/年中無休)
弊社は適格請求書発行事業者です。登録番号は「T1-1800-0106-8002」です。