TOP > お支払い方法が選択できない方へ
TEL:0120-108648 9:00~17:00(日祝休) FAX:0120-108649 (24時間/年中無休)
お支払い方法が選択できない場合、画面表示がうまくされていない場合、下記の操作をしていただくことで多くの場合解決しています。お手数をおかけしますが、お試しください。
1.IE(Internet Explorer)バージョンの確認 IEのバージョンが10以降であることを確認してください。
1-1.IEを立ち上げた状態で、画面上部のメニュー画面から「ヘルプ(H)」>「バージョン情報(A)」をクリックしてください。
※ヘルプが表示されていない場合は「Altキー」と「H」キーを同時に押すことで「ヘルプ」メニューが表示されます。
1-2.IEのバージョンが表示されます。バージョンが10以降で無い場合は、IEのバージョンアップを行ってください。バージョンアップの方法はパソコンにより異なりますので、お客様自身でご確認をお願いします。
※下の画面はバージョン11です。
バージョンアップをしても解決しない場合は、2にお進みください。
2.IE(Internet Explorer)のバージョンが10以降の場合、「互換性表示設定」をご確認ください。 互換性表示設定を解除していただきます。
2-1.IEを立ち上げた状態で、画面上部のメニュー画面から「ツール(T)」>「互換性表示設定(B)」をクリックしてください。
※「ツール(T)」が表示されていない場合は「Altキー」と「T」を同時に押すと、「ツール(T)」メニューが表示されます。
2-2.「互換表示に追加したWebサイト」に「pdr.co.jp」があれば「削除」してください。
TOP